Kako kontaktirati Carinu i graničnu zaštitu (CBP)

Ažurirano: Stu 13, 2023  | Oznake: Carinska i granična zaštita, granična sigurnost

CBP (Carinska i granična zaštita SAD-a) nudi različite usluge za olakšavanje useljeničkih i putnih procesa za one koji posjećuju ili se vraćaju u Sjedinjene Države. Bez obzira trebate li pomoć pri ispravljanju ESTA podataka, upisu u program pouzdanih putnika kao što je Global Entry ili pristupu drugim bitnim uslugama CBP-a, važno je znati kako kontaktirati CBP za brzu pomoć.

U ostatku ovog članka predstavit ćemo prilično kratak pregled svake od ovih usluga i dati smjernice o tome kako doći do CBP-a ako imate specifičnih upita ili problema.

[1] Elektronički sustav za autorizaciju putovanja (ESTA)

ESTA je automatizirani sustav koji pomaže u određivanju podobnosti posjetitelja iz zemalja Programa izricanja viza (VWP) za putovanje u Sjedinjene Države. Sustav provjerava putnike kako bi utvrdio mogu li predstavljati potencijalni rizik za provođenje zakona ili sigurnost za SAD. Nakon što popuni ESTA prijavu , podnositelj zahtjeva dobiva obavijest putem e-pošte ispunjava li on ili ona uvjete za ulazak u SAD prema Visa Waiver Programu ili VWP. .

Postoje važne razlike između odobrene ESTA i vize . Prva, na primjer, ne ispunjava regulatorne i zakonske uvjete da bi se kvalificirala kao viza u slučajevima kada zakon Sjedinjenih Država izričito propisuje potonju. Primjer je kada vaša zemlja nije dio Visa Waiver Programa.

Putnici s važećom američkom vizom, s druge strane, ne moraju podnijeti zahtjev za ESTA. Viza će biti dovoljna.

U slučaju da ste pogriješili u svojoj ESTA prijavi, određene informacije mogu se ažurirati ili ispraviti nakon podnošenja. To uključuje adresu e-pošte, telefonski broj, informacije o putovanju (kao što su podaci o letu) i adresu dok ste u Sjedinjenim Državama. Za ispravke koristite funkciju ažuriranja ESTA na službenoj web stranici ESTA.

Za bilo kakvu dodatnu pomoć možete kontaktirati CBP ESTA ured na (202) 344-3710.

Web stranica: ESTA Informacije

[2] Globalni unos

Global Entry je program koji vodi CBP (Carinska i granična zaštita). Nudi brzo odobrenje za niskorizične, prethodno odobrene putnike kada stignu u SAD. Članovima programa dopušten je ulazak u zemlju putem automatiziranih kioska u određenim zračnim lukama.

Kada stignu u zračnu luku koja sudjeluje, članovi programa mogu nastaviti izravno do Global Entry kioska, potvrditi svoje otiske prstiju pomoću skenera, pokazati svoju strojno čitljivu karticu stalnog boravka u SAD-u ili putovnicu i ispuniti obrazac carinske deklaracije. Kiosk će potom takvom putniku izdati potvrdu o transakciji i uputiti ga na preuzimanje prtljage, nakon čega može izaći iz zračne luke.

Da biste se prijavili za članstvo u Global Entry ili se raspitali o statusu svoje prijave, trebali biste posjetiti službenu web stranicu CBP Global Entry (pogledajte poveznicu u nastavku). Web stranica pruža opsežne informacije o prihvatljivosti i postupcima prijave te ima odjeljak s često postavljanim pitanjima.

Web stranica: CBP Global Entry

[3] Mobilna kontrola putovnica (MPC)

Ovaj sustav putnicima koji ispunjavaju uvjete omogućuje podnošenje podataka o carinskoj deklaraciji i putovnici putem sigurne, besplatne mobilne aplikacije (aplikacije). Korištenje MPC sustava ubrzava ulazak putnika u SAD tako što skraćuje vrijeme čekanja u redovima i na kontroli putovnica.

Za korištenje MPC-a nema nikakvih naknada i ne morate biti prethodno odobreni. Ako koristite MPC aplikaciju, više nećete morati koristiti APC kiosk ili ispunjavati papirnati obrazac. Rezultat je učinkovitija obrada, smanjena gužva i vrijeme čekanja.

Aplikaciju MPC možete besplatno preuzeti iz trgovine Google Play i Apple App Store, a putnici koji ispunjavaju uvjete mogu je koristiti kada stignu na bilo koje mjesto koje je odobrio MPC. Pogledajte FAQ pitanje broj 2 na donjem URL-u kako biste vidjeli potpuni popis trenutnih MPC stranica.

Web stranica: Mobilna kontrola putovnica

[4] NEXUS

Program NEXUS omogućuje unaprijed odobrenim putnicima da uživaju u brzoj obradi pri ulasku u Kanadu i SAD. Članovi programa mogu koristiti ekskluzivne trake za obradu u bilo kojoj od sudjelujućih ulaznih luka, Global Entry kioska kada stignu u SAD iz Kanade Zračna luka za prethodno odobrenje i NEXUS kiosci pri dolasku u Kanadu zrakoplovom. Članovi NEXUS-a također uživaju u brzoj obradi kada stignu na lokaciju za pomorsku prijavu.

Među prednostima NEXUS programa su sljedeće:

• Uživajte u ubrzanom prolazu namjenskim NEXUS stazama
• Koristite Global Entry kioske u zračnim lukama
• Kada stignu morem, članovi mogu prijaviti svoj dolazak u Kanadu i SAD telefoniranjem pomorskom telefonskom centru za prijavu

Web stranica: CBP Nexus

[5] SENTRI

SENTRI , inače poznat kao Sigurna elektronička mreža za brzu inspekciju putnika, program je koji vodi CBP (Carinska i granična zaštita SAD-a). Omogućuje brzi pregled za niskorizične, unaprijed odobrene putnike kada stignu u Sjedinjene Države. Članovi programa mogu ući u SAD putem posebno dodijeljenih primarnih traka na južnim kopnenim graničnim prijelazima.

Da biste koristili SENTRI, morate imati prethodno odobrenje. Svaki kandidat mora proći kroz osobni razgovor i strogu provjeru prošlosti prije nego što mu se dopusti ulazak u program.

Kako biste saznali više o SENTRI-ju i započeli postupak prijave, posjetite službenu web stranicu CBP SENTRI u nastavku.

Web stranica: CBP SENTRI

[6] I-94 Podnesci

Posljednjih godina CBP (Carina i granična zaštita) prešla je na automatizirani sustav I-94, eliminirajući potrebu za fizičkim obrascem. Novi sustav putnicima omogućuje pristup svojim elektroničkim dosjeima I-94 na mreži i unos ispravaka ako je potrebno.

Obrazac I-94 koristi se za evidentiranje dolaska i odlaska stranih posjetitelja u Sjedinjene Države. Sadrži bitne podatke kao što je svrha putovanja osobe, trajanje boravka i imigracijski status

Da biste pristupili svojoj evidenciji I-94 ili izvršili ispravke, posjetite službenu web stranicu CBP-a posvećenu I-94 podnescima. Ova web stranica daje detaljne upute o tome kako dohvatiti svoju elektroničku evidenciju I-94, ažurirati svoje podatke i riješiti sve moguće probleme koji se odnose na vašu evidenciju dolaska i odlaska.

Web stranica: CBP I-94

[7] Običaji

Carinjenje je bitan dio ulaska u Sjedinjene Države iz inozemstva. CBP (Carinska i granična zaštita) odgovoran je za provođenje carinskih zakona i propisa, održavanje nesmetanog protoka putnika i robe te osiguranje granične sigurnosti. Razumijevanje carinskih postupaka i zahtjeva je stoga vrlo važno za svakoga tko želi izbjeći kašnjenja ili komplikacije.

Za općenite upite u vezi s carinskim postupcima, izuzećima od carine ili zabranjenim predmetima, možete posjetiti odjeljak "Carinjenje" službene web stranice CBP-a. Web stranica pruža iscrpne informacije o carinskim propisima i savjete za putnike, a tu je i vrlo koristan odjeljak s često postavljanim pitanjima. U slučaju da imate pitanja u vezi s ovom temom, ovo bi trebalo biti prvo mjesto na kojem ćete potražiti odgovore.

Web stranica: CBP Customs

Donja linija

Mogućnost kontaktiranja CBP-a (Carinska i granična zaštita SAD-a) u vezi s raznim uslugama, uključujući Global Entry, ESTA, Mobile Passport, SENTRI, NEXUS, I-94 podneske i upite vezane uz carinu, ključna je kako bi se osiguralo neometano iskustvo za milijuni putnika koji svake godine stižu u Sjedinjene Države.

Bilo da želite ažurirati svoje ESTA podatke, prijaviti se za jedan od programa pouzdanih putnika, dohvatiti svoj elektronički zapis I-94 ili naučiti razumjeti carinske procedure, CBP nudi namjenske web stranice i podatke za kontakt koji će vam pomoći.

Upoznajući se s resursima CBP-a spomenutim u ovom članku i slijedeći preporučene postupke, trebali biste biti u mogućnosti odgovoriti na većinu nedoumica ili upita prilično jednostavno, u procesu koji će vam pomoći da uživate u bezbrižnom putovanju u Sjedinjene Države.