Provjerite ESTA status
ESTA vijesti, informacije i pomoć.

Potencijalna poboljšanja za ESTA

Ažurirano: Sij 21, 2024  | Oznake: ESTA poboljšanja, ESTA aplikacija, ESTA obrada

ESTA postoji više od desetljeća. U tom razdoblju sustav je doživio niz promjena koje su poboljšale njegovu sigurnost, upotrebljivost i dostupnost. Naime, nedavno je došlo do promjena u izgledu obrasca. Na primjer, doživio je redizajn na web-lokaciju prilagođenu mobilnim uređajima, s dodatnim pitanjima vezanim uz sigurnost u 2019.

Postoje i neke promjene koje korisnici nisu dobro primili. Na primjer, smanjenje broja trenutnih ESTA odobrenja rezultiralo je prekidima putovanja za ljude koji su se prijavili u zadnji tren. Sada velik broj podnositelja zahtjeva čeka nekoliko sati prije nego što dobije odobrenja.

Kao treći pružatelj usluga ESTA obrade, stalno primamo povratne informacije od korisnika. Sljedeći popis su najčešće vrste povratnih informacija koje primamo o procesu prijave za ESTA:

  • Smanjite stres i tjeskobu za putnike koji dolaze pružanjem bržih ESTA odobrenja
  • Poboljšajte učinkovitost procesa dolazaka u zračne luke u SAD-u
  • Poboljšajte cjelokupno iskustvo dolaska u Sjedinjene Države
  • Smanjite mogućnost propuštenih letova ili drugih smetnji u putovanju
  • Olakšajte razumijevanje propisa CBP-a
  • Poboljšajte zadovoljstvo kupaca postupkom dolazaka CBP-a

Kako se ESTA može poboljšati?

Ovaj članak daje pregled osam najboljih specifičnih prijedloga poboljšanja koje su predložili korisnici ESTA sustava tijekom proteklih nekoliko godina, kao i raspravlja o vjerojatnosti da će takva poboljšanja implementirati Carinska i granična zaštita (CBP).

[1] CBP bi trebao navesti razloge odbijanja ESTA-e

Od 2020. CBP ne pruža nikakvu potvrdu o razlozima zašto je ESTA odbijena . Korisnicima je ostavljeno da nagađaju o razlozima, od prethodnih kaznenih osuda, do pogrešaka u prijavi pa čak do okrivljavanja krađe identiteta ili slučaja pogrešnog identiteta. Nedostatak informacija o razlozima odbijanja može učiniti da se neki podnositelji zahtjeva osjećaju bespomoćno u pogledu toga kako uopće posjetiti Sjedinjene Države. CBP bi mogao pružiti barem generički razlog zašto je korisnička prijava odbijena. Ove informacije mogu dati povjerenje odbijenim podnositeljima zahtjeva za ESTA da podnesu zahtjev za američku vizu kao alternativni oblik odobrenja putovanja. Pogotovo ako se razlozi mogu opravdati tijekom razgovora u veleposlanstvu za američku vizu.

Zbog mogućeg otkrivanja međusobnog djelovanja baza podataka, procesa ili tehnologije koju koristi ESTA, malo je vjerojatno da će CBP otkriti razloge odbijanja. Nadalje, navođenje razloga za odbijanje bilo bi neprikladno s obzirom da ESTA nije viza. ESTA je izuzeće od vize pri čemu se podnositelji zahtjeva odriču prava, koja se obično daju podnositeljima zahtjeva za vizu, radi dodatne pogodnosti podnošenja zahtjeva za online odobrenje putovanja. Prema tome, CBP-u bi navođenje razloga odbijanja značilo odgovornost s njihove strane da obavijeste podnositelje zahtjeva, što nije ono što su dužni pružiti.

[2] Ponovno uvesti trenutna ESTA odobrenja za većinu podnositelja zahtjeva

Prije 2018. trenutna odobrenja značila su da su putnici svoju odobrenu ESTA-u primili unutar nekoliko minuta nakon podnošenja zahtjeva. Međutim, sada samo manji broj putnika ima svoje ESTA zahtjeve trenutno odobrene. Nakon podnošenja zahtjeva, većina podnositelja ESTA zahtjeva žali se da njihova ESTA obrada traje satima. U mnogim slučajevima obrada zahtjeva može potrajati i do 72 sata.

Putnici mogu pripisati ovo povećanje vremena obrade dodatnim sigurnosnim provjerama koje se provode na podnositeljima zahtjeva. Ovo se ne može smatrati negativnim iz sigurnosnih razloga. Putnici bi voljeli zadržati pogodnost trenutne obrade svojih ESTA zahtjeva. Budući da postoji velika vrijednost u mogućnosti podnošenja prijava u zadnji tren bez suočavanja s prekidom planova putovanja. Međutim, to više nije stvarnost jer su sigurnost i zaštita od većeg prioriteta.

[3] Smanjite broj pitanja na obrascu za prijavu

Uklanjanje broja ESTA pitanja kao što su zaposlenje, adresa ili druge informacije smanjit će smetnje podnositelja zahtjeva. Kao rezultat toga, trebalo bi doći do smanjenja ukupnog vremena potrebnog za podnošenje zahtjeva. To će dovesti do većeg broja zahtjeva podnesenih putem ESTA-e.

Međutim, svako potrebno polje na obrascu za prijavu kontinuirano se procjenjuje zbog njegove vrijednosti u pomaganju CBP-u u procjeni tekućih imigracijskih i sigurnosnih rizika u Sjedinjenim Državama. Stoga je malo vjerojatno da će bilo koje od postojećih polja na ESTA aplikaciji biti uklonjeno.

[4] Dodajte još zemalja koje ispunjavaju uvjete za ESTA

Uvjeti pristupanja Visa Waiver Programu nisu se značajno mijenjali kroz godine postojanja programa. Sjedinjene Države strogo se pridržavaju svojih standarda kada određuju koje zemlje trebaju pristupiti. Najnoviji dodatak zemljama koje ispunjavaju uvjete za VWP bio je Izrael krajem 2023. godine . Prije Izraela, dodane su Hrvatska i Poljska 2021., odnosno 2019. godine. Sljedeće zemlje koje se razmatraju za VWP su Bugarska i Rumunjska.

[5] Povećati razdoblje dopuštenih boravaka

Odobreni putnici mogu koristiti ESTA za boravak u Sjedinjenim Državama za posjete do 90 dana. Međutim, putnici koji ispunjavaju uvjete za VWP i žele ostati dulje morat će podnijeti zahtjev za turističku vizu B2 za SAD ili poslovnu vizu B1, koje se obje obično nazivaju posjetiteljske vize.

Malo je vjerojatno da će se razdoblje boravka povećati s 90 dana za ESTA. Ako korisnici žele ostati dulje od neprekidnog razdoblja od 90 dana, posjetiteljska bi viza bila prikladna za njihove potrebe.

[6] Povećajte trajanje ESTA

Trenutno odobrena ESTA vrijedi dvije godine od datuma izdavanja ili do datuma isteka putovnice. Kao datum isteka uzima se raniji od bilo kojeg događaja. Druge elektroničke autorizacije putovanja, kao što su kanadska eTA i novouspostavljeni europski ETIAS, dat će putnicima razdoblje od 5 godina za odobrenu autorizaciju putovanja. Produženo odobreno razdoblje putovanja smanjilo bi teret vremena utrošenog na ponovno podnošenje zahtjeva, kao i smanjilo povezane troškove za podnositelje zahtjeva.

Uzimajući u obzir da CBP kontinuirano provodi sigurnosne provjere odobrenih ESTA autorizacija, ne predviđa se da će produljenje trajanja ESTA-e preko dvije godine imati negativne sigurnosne posljedice. Međutim, prihodi CBP-a će biti pogođeni ako broj godišnjih ESTA zahtjeva padne zbog produljenog trajanja odobrenja. Budući da su novčane implikacije znatne za vladu SAD-a, malo je vjerojatno da će se razdoblje trajanja ESTA-e povećati osim ako se to ne učini uz povećanje naknade za prijavu.

[7] Omogućuje korisnicima da unaprijed ispune novu ESTA prijavu na temelju podataka istekle prijave

Značajka koja štedi vrijeme za mnoge korisnike bila bi mogućnost ponovnog podnošenja zahtjeva za ESTA korištenjem podataka o prethodnoj prijavi. Opravdanje je da se podaci za mnoge podnositelje zahtjeva vjerojatno neće promijeniti između prijava. Dakle, kada bi ESTA sustav imao značajku za korisnike da brzo unaprijed ispune svoje nove prijavne obrasce, na temelju informacija iz prethodnog ESTA odobrenja, tada bi to ubrzalo proces prijave. Sustav bi trebao potvrditi korisnika tako što bi od njega zahtijevao da pruži pojedinosti svoje prethodne autorizacije ili broj putovnice kako bi potvrdio svoj identitet.

Ova bi značajka bila dragocjena ušteda vremena, posebno na zamornim dijelovima aplikacije kao što su osobna polja, polja s podacima o adresi i zapošljavanju. Međutim, CBP možda planirano ne dopušta automatsko popunjavanje aplikacija. Iz sigurnosnih razloga podnositelji zahtjeva mogu ispuniti i potvrditi svoje podatke za svaki podneseni ESTA zahtjev.

[8] Pojasnite broj dopuštenih ulazaka/izlazaka

Jedan od zbunjujućih aspekata putovanja na ESTA-i je u vezi s brojem dopuštenih ulazaka u SAD. Iako CBP propisuje da nema postavljenih ograničenja, putnici bi trebali paziti da ne pokazuju naznake korištenja VWP-a kao sredstva za ilegalni život u SAD-u. Ujedinjene države.

Česta, kratka putovanja u Sjedinjene Države unutar kratkog vremenskog okvira mogu imati negativne posljedice na buduće zahtjeve za ESTA ili vizu, osobito ako je putnik blizu prekoračenja ili je prekoračio boravak. Stoga bi CBP putnicima mogao poslati obavijest e-poštom kada je vjerojatno da će prekoračiti boravak na svojoj ESTA-i.

Zaključak

Svako poboljšanje ESTA-e moralo bi poboljšati sigurnosnu provjeru ili ne bi imalo utjecaja na nju, uz pružanje iste ili veće razine prihoda za CBP. CBP će vjerojatno redovito ocjenjivati poboljšanja, slična gore predloženim. Međutim, od pregledanih poboljšanja, CBP će vjerojatno uzeti u obzir samo nekoliko. Nadajmo se da će barem neka poboljšanja biti implementirana prije nego kasnije za uznemirene ili otežane putnike.