Ažurirano: Sij 21, 2024
Putovanje u Sjedinjene Države zrakoplovom može biti korisno iskustvo, nudeći prilike za avanturu, poslovnu i kulturnu razmjenu. Za putnike s invaliditetom važno je znati da je putovanje zrakoplovom u SAD uređeno propisima koji osiguravaju pristupačnost i smještaj. Ovaj članak pruža opsežan vodič o putovanju zrakoplovom s invaliditetom u Sjedinjene Države, pokrivajući planiranje, procedure u zračnoj luci, smještaj tijekom leta i dolazak.
Zakon o Amerikancima s invaliditetom propisuje da netko pati od invaliditeta ako on ili ona ima mentalno ili tjelesno oštećenje koje značajno ograničava jednu ili više životnih aktivnosti. Dobra je vijest da ACAA (Zakon o zračnim prijevoznicima) zabranjuje bilo kojoj zračnoj kompaniji pravljenje nepravedne ili štetne razlike u postupanju s putnicima na temelju njihovog invaliditeta. Odgovornost je DOT-a (Ministarstva prometa) za provedbu ovog zakona, koji se odnosi na sve letove unutar, iz ili u SAD
Zakon također zahtijeva od svih zračnih prijevoznika da putnicima s invaliditetom ponude određene vrste pomoći. Popis uključuje pomoć pri učitavanju i pohranjivanju pomoćnih uređaja; pružanje invalidskih kolica ili druge vrste pomoći za ukrcaj, iskrcaj ili spajanje na drugi let; i pomoć s određenim tipom rasporeda sjedenja koji bi osoba s invaliditetom mogla trebati. To putnicima s invaliditetom omogućuje let do gotovo bilo koje međunarodne destinacije, pod uvjetom da obave potrebne pripreme. Određene vrste putnika s invaliditetom, kao što su oni s gubitkom sluha, vida, ograničenjima pokretljivosti ili kognitivnim poteškoćama mogu zahtijevati posebnu, individualnu pozornost.
Prije rezerviranja putovanja u SAD, putnici s invaliditetom trebali bi procijeniti svoj potencijalni plan puta u dogovoru sa specijaliziranim turoperatorom ili putničkim agentom kako bi saznali postoje li izazovi kada putuju s invaliditetom. Drugo, razgovarajte o putovanju s pružateljem zdravstvenih usluga kako biste dobili preporuke. Treće, isplanirajte svaki aspekt putovanja i rezervirajte potreban smještaj koji može udovoljiti vašim zahtjevima.
U smislu ACAA smjernica, kada putnik s invaliditetom zatraži pomoć, zračni prijevoznik mora ispuniti niz posebnih zahtjeva u pogledu pristupačnosti. Primjeri uključuju: omogućavanje pristupa vratima zrakoplova (idealno preko ravnog ulaznog mosta), sjedalo s naslonima za ruke koji se mogu ukloniti i sjedalo uz prolaz. Zrakoplovi koji imaju manje od 30 sjedala obično su izuzeti od gore navedenih zahtjeva.
Obavezno je za svaki zrakoplov koji ima više od 60 sjedala ponuditi invalidska kolica (sjedalo uz prolaz), a osoblje mora pomoći pri premještanju invalidskih kolica od sjedala do toaleta. Članovi zrakoplovnog osoblja ne moraju premještati putnike iz jednih invalidskih kolica u druga, iz invalidskih kolica na sjedalo u zrakoplovu ili iz invalidskih kolica na WC sjedalo. Osim toga, također nisu dužni pomagati putnicima pri odlasku na toalet, hranjenju ili izdavanju lijekova.
Samo širokotrupni zrakoplovi s dva ili više prolaza dužni su imati toalete prilagođene osobama s invaliditetom. Putnici s invaliditetom kojima je potrebna pomoć trebaju putovati u pratnji ili pratnji. Ipak, unutar razumnih granica, zrakoplovnim tvrtkama nije dopušteno da osoba s invaliditetom obvezuje let s pratiteljem.
Zračni prijevoznici ne smiju inzistirati na prethodnoj najavi putnika s invaliditetom. Međutim, dopušteno im je zahtijevati ne više od 48 sati unaprijed, kao i 1 sat rane prijave za određene vrste smještaja za koje je potrebno vrijeme za pripremu, ako je dostupno, kao što je sljedeće:
Ministarstvo prometa SAD-a ima besplatnu telefonsku liniju. Broj za glasovne pozive je 800-778-4838, a za TTY pozive je 800-455-9880. Ovi brojevi su dostupni od 9:00 do 17:00 (ET) radnim danima, osim državnih praznika. Osoblje na ovim linijama za kontakt može pomoći putnicima u zračnom prometu s vremenski kritičnim pitanjima koja se odnose na invaliditet i također pružiti opće informacije javnosti o pravima putnika u zračnom prometu s invaliditetom.
Budite svjesni da se standardi pristupačnosti za putnike s invaliditetom razlikuju od zemlje do zemlje. Neke zemlje, na primjer, nemaju zakonodavstvo koje od zračnih prijevoznika zahtijeva da ugosti osobe s invaliditetom. Posavjetujte se sa zrakoplovnim kompanijama ili tvrtkama za krstarenje, hotelima i putničkim agencijama kako biste saznali više o dostupnim uslugama tijekom putovanja, kao i na odredištu. Ako imate životinju službenicu kao što je pas vodič, također saznajte više o dostupnim uslugama za njega ili nju. Ako imate poteškoća u učenju ili intelektualnu poteškoću, razgovarajte s relevantnom organizacijom koja je specijalizirana za organiziranje putovanja za osobe sa sličnim poteškoćama. Ako ste državljanin SAD-a, razmislite o upisu u STEP, Smart Traveler Enrollment Program. Primat ćete savjete o putovanju i sigurnosna ažuriranja u stvarnom vremenu. Upis u program također će olakšati konzulatu ili veleposlanstvu SAD-a da pomognu u slučaju nužde.
Ako putovanje u inozemstvo nije pokriveno vašim lokalnim planom zdravstvenog osiguranja, američki State Department snažno predlaže da kupite dodatno zdravstveno osiguranje, kao i osiguranje koje pokriva medicinsku evakuaciju ako se ukaže potreba.
Kao putnik sa sobom biste uvijek trebali imati sljedeće: pismo vašeg liječnika u kojem su navedeni naši važni medicinski podaci kao što su vaše zdravstveno stanje, lijekovi koje uzimate i moguće komplikacije. Također biste uvijek trebali sa sobom imati informacije o medicinskom upozorenju.
Kad putujete, uvijek se pobrinite da sa sobom imate dovoljno lijekova na recept za cijelo putovanje, kao i neke dodatne lijekove ako dođe do kašnjenja u povratku kući kako biste nabavili još lijekova. Nemojte pohranjivati svoje recepte u pakiranju tableta, radije ga držite u odgovarajućem označenom spremniku u slučaju da lijek pregledaju službe sigurnosti zračne luke ili Carinske i granične službe (CBP).
Određene vrste lijekova na recept koji su nezakoniti u SAD-u mogu biti legalni u vašoj domovini ili obrnuto. Svaki životno kritični lijek treba biti popraćen liječničkom potvrdom. Možete telefonirati ili poslati e-poštu stranim konzulatima ili veleposlanstvima za dodatne informacije o svim ograničenjima.
Putnici koji ulaze u Sjedinjene Države mogu nazvati telefonsku liniju za pomoć koju vodi TSA (Transportation Security Administration) za pomoć u vezi s bilo kojim zdravstvenim stanjem ili invaliditetom. Možete posjetiti web stranicu TSA za informacije o postupcima, pravilima i sigurnosnim kontrolnim točkama.
Također provjerite postoje li posebna pravila vezana uz uređaje poput prijenosnih strojeva, invalidskih kolica, respiratora, baterija i kisika. Razmislite o najmu medicinske opreme i/ili invalidskih kolica na odredištu. To će zahtijevati malo istraživanja o medicinskoj opremi i pružateljima invalidskih kolica u američkoj državi koju posjećujete. Ako želite nekoliko poveznica do dobavljača medicinske opreme u inozemstvu, posjetite web stranicu Mobility International (MIUSA) ili web stranicu Europske mreže za pristupačni turizam (ENAT).
Obratite se veleposlanstvu ili konzulatu Sjedinjenih Država za više informacija o mogućim kulturnim razlikama i drugim ograničenjima u vezi sa kućnim ljubimcima. Pokušajte dobiti što više informacija o cijepljenju, karanteni i vrsti dokumentacije koju zahtijeva država koju posjećujete. Također, bilo bi korisno posavjetovati se s lokalnim veterinarom kako biste dobili savjete o putovanju u Sjedinjene Države sa životinjom službenicom. Treće, prije nego što napravite bilo kakvu rezervaciju, prvo potvrdite s odredišnim hotelom ili hotelima kako biste bili sigurni da će prihvatiti kućne ljubimce.
Kongres je 1986. odobrio Zakon o pristupu zračnim prijevoznicima ili ACAA kako bi osigurao da osobe s invaliditetom nisu diskriminirane i da se s njima postupa na način koji je u skladu sa sigurnim prijevozom drugih putnika u zračnom prometu. Propisi koje je odobrilo Ministarstvo prometa (DOT) primjenjivi su na sve letove američkih zračnih prijevoznika, kao i na letove stranih zračnih prijevoznika u ili iz SAD-a
Američke tvrtke ili organizacije koje provode ture ili programe na brodovima za krstarenje imaju određene odgovornosti kada se radi o pristupu putnicima s invaliditetom, bez obzira na to je li brod registriran lokalno ili u inozemstvu. Sve osobe s invaliditetom trebaju, međutim, prvo potvrditi kod svoje odabrane krstarenja da su potrebne ili tražene stvari ili usluge dostupne prije nego što naprave rezervaciju. Postoji i niz putničkih agencija i operatera krstarenja koji se posebno bave putnicima s posebnim potrebama.
Dosta stranih zračnih prijevoznika ima kodove koji su isti ili slični američkim zakonima koji se temelje na smjernicama Međunarodne organizacije civilnog zrakoplovstva (ICAO) . Ove smjernice, međutim, nisu potpuno iste kao one definirane američkim zakonodavstvom. Osim toga, razina implementacije može se razlikovati ovisno o lokaciji i zračnom prijevozniku.
Zračne tvrtke koje pružaju telefonske informacije i usluge rezervacija široj javnosti moraju osigurati da su te usluge dostupne i nagluhim ili gluhim osobama putem usluge telekomunikacijskog prijenosa, TCD-a (telekomunikacijski uređaj za gluhe) ili druge tehnologije.
Kao dio Zakona o pristupu zračnim prijevoznicima , Ministarstvo prometa zahtijeva od svih objekata terminala zračne luke koji primaju financijske doprinose savezne vlade da osiguraju ili omoguće titlove visokog kontrasta.
Titlovi su obavezni u svakom trenutku na televizorima i drugim audio-vizualnim ekranima koji mogu prikazati titlove i koji se nalaze u zajedničkim prostorima terminala zračne luke kojima putnici imaju pristup, uključujući prostor za prodaju karata, prostor za izlaze, putničke salone i zakupljene komercijalni ugostiteljski i prodajni prostori.
TSA je sastavio program za provjeru putnika s invaliditetom i njihove opreme, uređaja i pomagala za kretanje. Omogućuje izdavanje recepata, kao i tekućih lijekova i drugih tekućina koje su potrebne osobama s invaliditetom i zdravstvenim problemima.
Putnici s invaliditetom ili oni koji pate od zdravstvenih stanja koja bi mogla utjecati na TSA provjeru imaju pravo koristiti kartice s obavijestima kada komuniciraju sa službenikom. Čitatelji mogu saznati više o TSA smjernicama za putnike s invaliditetom na sljedećoj web stranici: https://www.tsa.gov/travel/special-procedures
Slično drugim pojedincima koji pate od invaliditeta ili drugih medicinskih stanja, nagluhi ili gluhi putnici mogu službeniku TSA dati karticu s obavijestima ili drugi medicinski dokument koji objašnjava njihovo stanje i obavještava ga ili nju o potrebi za pomoći pri pregledu postupak.
Putnici s invaliditetom ne moraju uklanjati svoje vanjske kohlearne implantate ili slušna pomagala. Međutim, može biti potrebna dodatna provjera, kao što je pregled uređaja ili pat down, ako pomoćni uređaji pokreću sigurnosne alarme.
Pravila ACAA trenutno obvezuju samoidentificiranje osoba koje su nagluhe ili gluhe kako bi osigurale primanje dostupnih informacija. Informacije o putnicima, kao što su informacije o promjenama u rasporedu letova, rasporedu izlaza, vezama i preuzimanju prtljage, moraju se pravovremeno prenijeti putem pristupačne metode komunikacije osobama koje su se identificirale kao osobe s oštećenim sluhom.
Osobe s oštećenim sluhom moraju se identificirati članovima osoblja prijevoznika na šalteru za kupce ili na izlazu, bez obzira jesu li to učinile ranije na mjestu za prodaju karata. Ovo pravilo ne zahtijeva tumača znakovnog jezika kako bi se pobrinuo da gluhi putnik dobije sve relevantne informacije.
Zrakoplovne tvrtke dužne su osigurati određeni smještaj tijekom leta za putnike s invaliditetom. To može uključivati pomoć pri spremanju i vađenju ručne prtljage, korištenju toaleta i premještanju na i sa sjedala. Ako vam je potreban dodatni smještaj, kao što je korištenje stolca uz prolaz ili posebna dodjela sjedala, obavijestite to zrakoplovnog prijevoznika prilikom rezervacije leta.
Za putnike s oštećenjima sluha ili vida, mnoge zrakoplovne tvrtke nude dostupne opcije zabave tijekom leta, kao što su titlovi ili audio opisi. Ako koristite invalidska kolica, većina zrakoplovnih kompanija može u avion staviti sklopiva invalidska kolica, a neki zrakoplovi opremljeni su invalidskim kolicima.
Kod manjih zrakoplova možda neće biti staze za letenje, što znači da se putnici koji koriste invalidska kolica moraju ručno dizati gore ili niz stepenice, iako brojne zračne luke trenutno koriste dizala ili dizalice.
Kako bi se olakšao ukrcaj i iskrcaj, putnicima s invaliditetom obično je potrebno sjedalo uz prolaz. Međutim, putnici bi trebali posebno napomenuti da im je potrebno sjedalo do prolaza, prvo kada rezerviraju karte, a zatim ponovno na šalteru za prijavu u zračnoj luci.
ACAA je odredio da zračnim prijevoznicima nije dopušteno odbiti prolaz na temelju nečijeg invaliditeta. Ipak postoji nekoliko iznimaka. Zračni prijevoznik smije odbiti prijevoz ako bi prijevoz pojedinca kršio sigurnosna pravila FAA (Federal Aviation Administration) ili bi ugrozio sigurnost ili zdravlje drugih putnika.
Zrakoplovne tvrtke moraju prihvatiti izjavu putnika o njegovom ili njezinom samopouzdanju. Samo u posebnim okolnostima može se zahtijevati pisana liječnička potvrda liječnika putnika koja potvrđuje da je on ili ona sposoban sigurno završiti let bez ugrožavanja drugih putnika ili potrebe za izvanrednom medicinskom skrbi.
Liječnička potvrda obično je potrebna ako će pojedinac trebati kisik ili nosila, želi putovati s nečim što bi moglo biti zarazna bolest ili ako je razumno očekivati da će njegovo ili njezino zdravstveno stanje utjecati na izvođenje leta.
Putovanje u Sjedinjene Države zrakoplovom za osobe s invaliditetom zahtijeva pažljivo planiranje i koordinaciju, ali uz prave pripreme i poznavanje vaših prava, to može biti udobno i ugodno iskustvo. Zrakoplovne tvrtke i zračne luke u SAD-u opremljene su za pružanje potrebnog smještaja i pomoći, osiguravajući da putnici s invaliditetom imaju pristup istim mogućnostima putovanja zrakoplovom kao i drugi putnici. Razumijevanjem dostupnih usluga i zagovaranjem vaših potreba, možete krenuti na uspješno i ispunjeno putovanje u Sjedinjene Države.
© 2011-2024 USA-ESTA.HR. Sva prava pridržana.
Nismo povezani ni s jednom vladom ili veleposlanstvom. Ova web stranica pruža samo informacije o US ESTA. Ova web stranica ne pruža nikakve usluge. Ova web stranica sadrži poveznice na web stranice trećih strana. Za dodatne informacije pogledajte našu Politiku privatnosti.